CONDICIONES DE COMPRA

En K de Kose-kose privée celebramos que se haya decidido por uno de nuestros productos. Pero por si aún tiene alguna duda, recuerde que puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro servicio de Atención al Cliente, o escribiendo a info@kdekosekose.com

Nuestra intención es que nuestros clientes queden plenamente satisfechos con sus compras, y quieran repetir la experiencia de adquirir nuestros productos para ayudarnos a mostrarlos con orgullo por todo el mundo.

1. La Compañía asume la responsabilidad de ofrecer la máxima y más fidedigna  información de sus productos, pero en ningún caso garantiza que el producto vaya a ser exactamente igual como aparece en la fotografía. Ya que en dicho proceso el producto es susceptible de sufrir cambios que conciernen a la forma, color, tamaño y diseño.

2. El Cliente acepta que cada producto vendido en el sitio web de la Compañía está hecho a mano, y que por lo tanto ofrece una serie de atributos y características propias de un trabajo elaborado de manera artesanal.

3. La Compañía no será responsable de cualquier falta, engaño o error ajeno a nuestros conocimientos en la información que se encuentra en el sitio web de la Compañía. La Compañía no asume que los productos puestos a la venta sean adecuados para sus necesidades y sus requerimientos. Ya que es responsabilidad del Cliente comprobar y valorar la idoneidad de los productos con respecto a sus necesidades.

Política de Precios

4. Los precios de los productos indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y están en Euros.

5. Los precios no incluyen impuestos, tributos ni obligaciones que puedan ser cargados por las autoridades competentes para la distribución y/o venta de los productos fuera de España. Tales costes adicionales, si se aplican, serán sufragados exclusivamente por el cliente.

Envío de Productos

6. K de Kose-kose Privée hace envíos a todo el mundo.

7. K de Kose-kose privée será libre de elegir la empresa de mensajería y se compromete a no realizar ningún cargo adicional sobre las tarifas estipuladas por dicha empresa.

8. Los productos serán entregados en la dirección tal como aparece en el formulario virtual del Cliente. Para realizar cambios en su dirección de entrega deberá informar a K de Kose-kose por escrito y quedar de mutuo acuerdo en dicha información entre las partes.

9. Como nuestras piezas están realizadas 100% de forma artesanal,  el Cliente entiende que K de Kose-kose privée no puede garantizar la entrega completa o parcial de ninguno de sus pedidos, así como tampoco puede garantizar fecha de entrega para ninguna orden. Por lo tanto, el cliente renuncia a cualquier reclamo con respecto a cualquier orden no entregada, o cualquier entrega retrasada.

10. Sin embargo, K de Kose-kose privée procurará entregar los productos de nuestra tienda on-line dentro de 30 días hábiles después de recibida la confirmación de pago por parte del Cliente. Cualquier consulta a este respecto, ponerse en contacto vía e-mail a info@kdekosekose.com

11. K de Kose-kose privée, no se hace responsable de ningún retraso o perdida por parte de la empresa de mensajería.

12. AVISO IMPORTANTE: REVISIÓN DE PRODUCTOS.

Tenga en cuenta que el cliente asume el riesgo para con los productos que ha pedido una vez completado el envío. Si el envase está dañado, por favor, no acepte el envío. Sin perjuicio de sus derechos legales, es responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja. En el caso de productos defectuosos, tiene la opción de devolver el producto, y le devolveremos el precio de compra y todos los gastos de envío.

13. Los derechos y obligaciones de las partes en virtud del presente acuerdo se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de las Leyes del Estado Español.

Compra de Piezas por Encargo

14. Si el cliente está interesado en adquirir una Pieza hecha por Encargo. Deberá abonar el 50% de su precio total en el momento de hacer el encargo, haciendo una transferencia bancaria en el número de cuenta que la Compañía le facilite. El resto (50%), será abonado al finalizar la pieza y antes del envío.

15. La compañía advierte que bajo ningún concepto el pedido será enviado sin que se haya hecho efectivo el importe total del producto, anteriormente pactado por ambas partes.

16. K de Kose-kose privée realiza Piezas Únicas y por lo tanto no puede garantizar la fecha de entrega de ninguna orden. Pero la Compañía procurará acabar el producto dentro de 30 días hábiles después de haberse hecho efectiva la orden de pago del el 50% sobre el precio total de la pieza.

17. La compañía procurará entregar los productos de Piezas por Encargo dentro del plazo de 30 días hábiles después de recibir la confirmación de pago por el importe total de la pieza, por parte del Cliente. Cualquier consulta a este respecto, ponerse en contacto vía e-mail a info@kdekosekose.com

Uso de cookies

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